Fallan cajeros de BBVA en Guanajuato

A nivel nacional se registraron fallas también en la aplicación móvil

Oscar Reyes | El Sol de Irapuato

  · domingo 12 de septiembre de 2021

Los cajeros de BBVA de Guanajuato también reportaron fallas. | Foto: Martín Martínez | El Sol de Irapuato

IRAPUATO, Gto. (OEM-Informex). Guanajuato se sumó a la falle nacional que tuvo BBVA México en sus cajeros y en la aplicación móvil y decenas de personas no pudieron retirar dinero o hacer otros movimientos durante el domingo.


La aplicación móvil tampoco sirvió. | Foto: Martín Martínez | El Sol de Irapuato



En Irapuato, los cajeros de BBVA México del bulevar Díaz Ordaz, de la avenida Revolución de Plaza Cibeles, de La Moderna, de la avenida Guanajuato y de la Central de Abastos reportaron fallas y eso generó un peregrinar de usuarios, quienes recorrieron toda la ciudad y los cajeros no funcionaban.


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Tampoco los cajeros de los centros comerciales estaban funcionando y la leyenda “Fuera de servicio” fue con lo que se encontraban los usuarios que tenían la esperanza de retirar dinero de éstos.

“No pudimos iniciar tu sesión. Revisa tu conexión a internet e inténtalo de nuevo”, fue la leyenda que presentaba la aplicación móvil de BBVA México, por lo que tampoco los cuentahabientes pudieron hacer movimientos desde esta opción.

A las 11:13 de la mañana, BBVA México publicó un mensaje en su cuenta de Twitter, en donde informaba sobre esta falla en sus cajeros y en la aplicación móvil y cuando algunos usuarios cuestionaron sobre cuánto tardaría en reanudarse el servicio, una publicación del banco señaló que en un lapso de tres horas podría retomarse; sin embargo, a las cinco dela tarde se seguían presentando fallas en cajeros y la aplicación móvil.



“Ya hemos recorrido todos los bancos, todos los cajeros y no hay servicio y necesitamos dinero para hacer las compras de la semana”, dijo Soledad Martínez, una usuaria que acudió a retirar dinero a la sucursal de Díaz Ordaz de BBVA y como muchos tuvo que salir, pues el cajero estaba fuera de servicio.