Empresarios de 44 gasolineras de Puebla podrían cambiar las marcas de sus estaciones de servicio, de Petróleos Mexicanos (Pemex) a otras firmas en caso de que les sea más conveniente, admitió la vicepresidenta de Amigas, una organización que promueve el servicio en el sector, Lillian Mezher.
La ejecutiva afirmó que aunque todas las estaciones de servicio afiliadas a Amigas, están asociadas a la Organización Nacional de Expendedores del Petróleo (Onexpo) y por el momento mantienen sus franquicias con Pemex, están abiertas a valorar las ofertas de negocio de otras empresas, como ya lo han hecho varios empresarios en Puebla, quienes ya eligieron a British Petroleum (BP) para operar sus negocios.
Admitió que los empresarios pueden aprovechar la apertura que da la reforma energética para mejorar su negocio, “es una oportunidad para todos en esta industria, en el momento adecuado si hay una oportunidad seguramente lo consideraremos”, agregó.
De hecho, aseguró que ninguna de las 44 gasolineras afiliadas a Amigas, y asociadas a Onexpo fueron de las estaciones de servicio en Puebla que concluyeron sus contratos de proveeduría con Pemex y que reabrirán el próximo viernes bajo la marca de BP.
Por esta razón, Lillian Mezher se refirió a BP como una marca que les impondrá competencia y por la que tendrán que reforzar sus políticas de servicio, atención al cliente y mejora continua, de modo que mantengan a sus clientes.
En este sentido, la empresaria destacó que Amigas, busca impulsar unidades de negocio que complementen a las 44 gasolineras de Pemex que la integran, como por ejemplo, con la apertura de tiendas de conveniencia y otros establecimientos comerciales que hagan distinguir a sus estaciones de servicio y atraer a nuevos clientes, “ese es nuestro giro y queremos dar el mejor servicio, la mejor atención y calidad”, remató.
Hay que recordar que el próximo viernes, la compañía British Petroleum abrirá en Puebla sus primeras seis gasolineras, aunque a finales de año y durante el primer semestre de 2018 este número podría incrementarse, pues ya varios empresarios del sector firmaron contratos con esta compañía inglesa para operar sus negocios.
